1. عليك وضع السطر الاتي بعد <head> في كود موقعك
<script language=”JavaScript” type=”text/JavaScript” src=”http://live.you.com/livehelp/include/javascript.php”></script>
2. عليك وضع السطور الاتية بعد <body> في كود موقعك
<div id=”floatLayer” align=”left” style=”position:absolute; left:10px; top:10px; visibility:hidden; z-index:5000;”>
<map name=”LiveHelpInitiateChatMap” id=”LiveHelpInitiateChatMap”>
<area shape=”rect” coords=”226, 179, 291, 202″ href=”#” onclick=”openLiveHelp();acceptInitiateChat();return false;” alt=”Accept” />
<area shape=”rect” coords=”127, 179, 214, 199″ href=”#” onclick=”declineInitiateChat();return false;” alt=”Decline” />
<area shape=”rect” coords=”6, 180, 111, 200″ href=”#” onclick=”declineInitiateChat();return false;” alt=”Close” />
</map>
<img src=”http://live.hgicom.com/livehelp/locale/en/images/InitateChat.gif” alt=”stardevelop.com Live Help” border=”0″ usemap=”#LiveHelpInitiateChatMap” /></div>
3. ضع الكود الاتي في المكان الذي ترغب في ظهور صورة ( تحدث الان الي الدعم الفني )
<a href=”#” target=”_blank” onclick=”openLiveHelp(); return false”>
<img src=”http://live.you.com/livehelp/include/status.php” id=”LiveHelpStatus” name=”LiveHelpStatus” border=”0″ alt=”الدعم المباشر” onload=”statusImagesLiveHelp[statusImagesLiveHelp.length] = this;”>
</a>
ارسل الموضوع لصديق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
في حال انك قمت بطلب تركيب البرنامج وشراؤة من ( مجموعة هنداوي الدولية ) ، وقام فريق الدعم الفني بتركيب البرنامج فهناك العديد من النقاط عليك معرفتها للتعامل مع البرنامج ..
- كيف يمكنني تحميل البرنامج الخاص بافراد الدعم الفني .
استخدم رابط التحميل الاتي
http://dl.hgicom.com/Livehelp_messenger2.zip
او استخدم احدث الاصدارات بواسطة الرابط الاتي :-
http://dl.hgicom.com/Livehelp_messenger3.zip
ومن ثم قم بفك الملف المضغوط وتركيب البرنامج علي جهازك ، علما انه يحتاج الي dotNet Frame Work ، في حال لم يكن بجهازك الكمبيوتر سيقوم هو بتحميلة تلقائيا او يمكنك تحميلها عن طريق هذا الرابط
http://dl.hgicom.com/dotnetfx.exe
- عملية تسجيل الدخول .
لكي يقوم افراد الدعم الفني عليك اولا الدخول بحساب المدير الذي تعطيك اياه المجموعة وتقوم منها بانشاء حسابات افرادك وتغيير معلوماتك كمدير وسيكون عليك ادخال الثلاث بيانات الاتية
اسم الموقع : live.website.com
اسم المستخدم : admin
كلمة المرور : admin
ويمكنك اختيار حفظ تسجيل الدخول تلقائيا ، او الدخول عبر ملقم حماية ( لا تستخدمة الا بتوصية من المجموعة ) ، او الدخول بنظام متخفي للاشراف دون ان يلاحظ الموظفون ذلك .
- تغيير الصور واستبدالها بصور اخري بها ما يدل عنكم .
يمكنك ببساطة تغيير جميع الصور المتاحة للزوار عن طريق معرفة رابط كل صورة وتغيير مصدرها بصور اخري بها شعاركم
والصور المطلوب تغييرها هي :-
1. الصور اعلي الصفحات
2. صورة الاعلان داخل الصفحة
3. صورة حالة ان الموظف متواجد
4. صورة حالة ان الموظف بالخارج
5. صورة حالة ان موظف مشغول
6. صورة حالة ان الموظف سيعود حالا
7. صورة دعوة الموظف للزائر لبدأ حوار معه
ويمكن للمجموعة تغيير هذه الصور مقابل 170 ريال فقط ( تحدث الي احد افراد المبيعات بالمجموعة )
- تغيير بعض الكلمات التي باللغة العربية الي مايتناسب معكم .
اذهب الي مجلد locale ثم مجلد ar لتجد ملف يدعى guest.php يرجي تحميله الي جهازكم وفتحه بواسطة برنامج يدعم محتويات الـ UTF8 .
قم بتغيير كل المحتويات التي ترغب بها ومن ثم قم برفع الملف مرة اخري .
ارسل الموضوع لصديق