1. عليك وضع السطر الاتي بعد <head> في كود موقعك
<script language=”JavaScript” type=”text/JavaScript” src=”http://live.you.com/livehelp/include/javascript.php”></script>
2. عليك وضع السطور الاتية بعد <body> في كود موقعك
<div id=”floatLayer” align=”left” style=”position:absolute; left:10px; top:10px; visibility:hidden; z-index:5000;”>
<map name=”LiveHelpInitiateChatMap” id=”LiveHelpInitiateChatMap”>
<area shape=”rect” coords=”226, 179, 291, 202″ href=”#” onclick=”openLiveHelp();acceptInitiateChat();return false;” alt=”Accept” />
<area shape=”rect” coords=”127, 179, 214, 199″ href=”#” onclick=”declineInitiateChat();return false;” alt=”Decline” />
<area shape=”rect” coords=”6, 180, 111, 200″ href=”#” onclick=”declineInitiateChat();return false;” alt=”Close” />
</map>
<img src=”http://live.hgicom.com/livehelp/locale/en/images/InitateChat.gif” alt=”stardevelop.com Live Help” border=”0″ usemap=”#LiveHelpInitiateChatMap” /></div>
3. ضع الكود الاتي في المكان الذي ترغب في ظهور صورة ( تحدث الان الي الدعم الفني )
<a href=”#” target=”_blank” onclick=”openLiveHelp(); return false”>
<img src=”http://live.you.com/livehelp/include/status.php” id=”LiveHelpStatus” name=”LiveHelpStatus” border=”0″ alt=”الدعم المباشر” onload=”statusImagesLiveHelp[statusImagesLiveHelp.length] = this;”>
</a>
ارسل الموضوع لصديق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
في حال انك قمت بطلب تركيب البرنامج وشراؤة من ( مجموعة هنداوي الدولية ) ، وقام فريق الدعم الفني بتركيب البرنامج فهناك العديد من النقاط عليك معرفتها للتعامل مع البرنامج ..
- كيف يمكنني تحميل البرنامج الخاص بافراد الدعم الفني .
استخدم رابط التحميل الاتي
http://dl.hgicom.com/Livehelp_messenger2.zip
او استخدم احدث الاصدارات بواسطة الرابط الاتي :-
http://dl.hgicom.com/Livehelp_messenger3.zip
ومن ثم قم بفك الملف المضغوط وتركيب البرنامج علي جهازك ، علما انه يحتاج الي dotNet Frame Work ، في حال لم يكن بجهازك الكمبيوتر سيقوم هو بتحميلة تلقائيا او يمكنك تحميلها عن طريق هذا الرابط
http://dl.hgicom.com/dotnetfx.exe
- عملية تسجيل الدخول .
لكي يقوم افراد الدعم الفني عليك اولا الدخول بحساب المدير الذي تعطيك اياه المجموعة وتقوم منها بانشاء حسابات افرادك وتغيير معلوماتك كمدير وسيكون عليك ادخال الثلاث بيانات الاتية
اسم الموقع : live.website.com
اسم المستخدم : admin
كلمة المرور : admin
ويمكنك اختيار حفظ تسجيل الدخول تلقائيا ، او الدخول عبر ملقم حماية ( لا تستخدمة الا بتوصية من المجموعة ) ، او الدخول بنظام متخفي للاشراف دون ان يلاحظ الموظفون ذلك .
- تغيير الصور واستبدالها بصور اخري بها ما يدل عنكم .
يمكنك ببساطة تغيير جميع الصور المتاحة للزوار عن طريق معرفة رابط كل صورة وتغيير مصدرها بصور اخري بها شعاركم
والصور المطلوب تغييرها هي :-
1. الصور اعلي الصفحات
2. صورة الاعلان داخل الصفحة
3. صورة حالة ان الموظف متواجد
4. صورة حالة ان الموظف بالخارج
5. صورة حالة ان موظف مشغول
6. صورة حالة ان الموظف سيعود حالا
7. صورة دعوة الموظف للزائر لبدأ حوار معه
ويمكن للمجموعة تغيير هذه الصور مقابل 170 ريال فقط ( تحدث الي احد افراد المبيعات بالمجموعة )
- تغيير بعض الكلمات التي باللغة العربية الي مايتناسب معكم .
اذهب الي مجلد locale ثم مجلد ar لتجد ملف يدعى guest.php يرجي تحميله الي جهازكم وفتحه بواسطة برنامج يدعم محتويات الـ UTF8 .
قم بتغيير كل المحتويات التي ترغب بها ومن ثم قم برفع الملف مرة اخري .
ارسل الموضوع لصديق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم بنجاح لله الحمد ترقية بعض سيرفرات المجموعة الي الاصدار الخامس من لغة ( PHP ) حيث اوقفت الشركة الرسمية للغة الدعم الفني للاصدار القديم المعروف ( PHP4 ) .
وقد تواجه بعض المواقع مشاكل ما في عمل بعض اجزاءها التي مازالت تعتمد علي الاصدار القديم PHP4 والتي اوقف الدعم الفني الخاص به لذلك سيكون عليهم فعل الاتي لحل مشاكلهم .
1. التحدث الي احد ممثلي الدعم الفني المتواجدين 24 ساعة يوميا علي الموقع الرسمي ، وارسال لهم المشكلة حتي يحاولوا حلها فقد تكون المشكلة يسهل السيطرة عليها .
2. ارسل مشكلتك علي support@hgicom.com لنحاول حلها ايضا .
3. قد تحتاج الي مطور موقعك او الشركة المسئولة عن برمجة موقعكم لتقوم بترقية برمجتها الي الاصدار الجديد من PHP5 .
ارسل الموضوع لصديق
بسم الله الرحمن الرحيم
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
نبذة عامة حول الموضوع :
1 - خاص بجميع عملائنا الذين قاموا بحجز النطاقات عن طريق المجموعة يمكنكم تحويل ملكية النطاق الي حسابكم في GoDaddy مجانا خلال ثواني طوال 24 ساعة يوميا .
2 - وان لم تكن عميل لدينا بعد يمكنك ايضا حجز نطاقك لدي المجموعة ( حيث ان تكلفة النطاق لدينا ارخص من GoDaddy ) وبعد حجز النطاق بـ 20 ثانية يتم تحويل النطاق الي حسابك
متطلبات تحويل النطاق لملكيتك :
1 - ان يكون لديك حساب في اكبر شركة نطاقات بالعالم GoDaddy.com
ان لم يكن لديك اضغط هنا ( للتسجيل حساب جديد )
2 - تحدث الي احد افراد الدعم الفني في اي وقت باليوم او راسلنا علي support@hgicom.com
وقم بارسال البيانات الاتية :
- اسم المستخدم الذي قمت بالتسجيل به
- البريد الالكتروني الذي قمت بالتسجيل به ويجب ان يكون مطابق لبريد عوضيتك لدينا
( لحماية نطاقك سيتم عمل طلب التحويل عبر بريدك المسجل لدينا لن نقل اي بريد جديد )
ما هي فوائد تحويل النطاق لحسابك :
1 - النطاق سيكون مملوكا كليا لك ولا يمكن لأي شخص التحكم في نطاقك بما فيهم المجموعة .
2 - يكون لك كامل التحكم علي النطاق ورعايتة .
3 - في حال رغبتك بحجز نطاق جديد فيمكنك حجزة عن طريق المجموعة ويتم ارساله لحسابك فورا .
4 - يمكنك اعادة النطاق للمجموعة مرة اخري ببساطة عن طريق الدعم الفني لدينا وسيرشدك الي طرقة ذلك .
## يمكن اضافة مشاركات الي هذا الموضوع بحرية وسيتم الاجابة عليها
ارسل الموضوع لصديق
بسم الله الرحمن الرحيم
قررت ادارة المجموعة اعتماد خمسة مشاريع جديدة لتكون متاحة للمستخدمين قبل انتهاء المرحلة الثالثة للمجموعة بتاريخ 20 يوليو 2008 م ، وسيكون منها مشروعان مجانا للمستخدمين يتم اصدارها كخدمات تجريبية ، و ثلاث مشروعات مدفوعة .
قائمة المشروعات التي سيتم اعتمادها قبل 20 يوليو 2008 :-
1. برنامج ارسال الرسائل القصيرة الاصدار الثاني المتطور
-> متاح بالاسواق بدأ من يوم 1 يونيو 2008
-> www.hgisms.com
2. برنامج تبادل الاعلانات النصية المجاني
-> متاح بالاسواق بدأ من يوم 15 يونيو 2008
-> www.hgiads.com
3. خدمات البث المباشر للمواقع باسلوب متطور ورائع
-> متاح بالاسواق بدأ من يوم 20 يونيو 2008
4. خدمة ارسال البريد الالكتروني بواسطة اي هاتف بالعالم مجانا
-> متاح بالاسواق بدأ من يوم 23 يونيو 2008
5. مركز التحميل 2جيجا.كوم المتطور الاصدار الثاني
-> متاح بالاسواق بدأ من يوم 15 يونيو 2008
-> www.2giga.com
ارسل الموضوع لصديق